Kontakt-Formular für Fragen & Feedback

Häufige Fragen und Antworten zum Thema Registrierung & Login:

Warum sollte ich mich registrieren?

Entstehen mir mit der Registrierung auf winario Kosten?

Kann ich mich auch ohne Handynummer (z.B. mit meiner Festnetznummer) registrieren?

Ich kann mich nicht mehr einloggen, was kann ich tun?

Wurde Ihre Frage noch nicht beantwortet?

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Häufige Fragen und Antworten zum Thema Teilnahme & Gewinne:

Wie kann ich teilnehmen und was kostet die Teilnahme?

Wann ist die Teilnahme an den Gewinnspielen möglich?

Wie kann ich sehen, an welchen Gewinnspielen ich schon teilgenommen habe?

Woher weiß ich, ob ich gewonnen habe?

Was kann ich gewinnen?

Habe ich auf winario wirklich die gleiche Gewinnchance wie bei einer Teilnahme per Telefon oder SMS?

Wurde Ihre Frage noch nicht beantwortet?

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Häufige Fragen und Antworten zum Thema winario All-Inclusive:

Was ist das winario All-Inclusive Paket?

Welche Extrakosten kommen auf mich zu, wenn ich das All-Inclusive Paket gebucht habe?

Wie oft und an welchen Gewinnspielen kann ich mit dem All-Inclusive Paket teilnehmen?

Nehme ich mit dem All-Inclusive Paket automatisch an allen Gewinnspielen teil?

Wo kann ich das winario All-Inclusive Paket buchen, einsehen und verwalten?

Wurde Ihre Frage noch nicht beantwortet?

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Häufige Fragen und Antworten zum Thema Automatik-Option:

Was ist die Automatik-Option?

Welche Extrakosten kommen auf mich zu, wenn ich die Automatik-Option gebucht habe?

Werde ich wirklich zu allen Gewinnspielen angemeldet? Wo sehe ich die Teilnahmen?

Kann ich trotz Automatik-Option weitere Male an einem Gewinnspiel teilnehmen?

Wo kann die Automatik-Option buchen, einsehen und verwalten? Funktioniert das auch unabhängig von meinem All-Inclusive Paket?

Wie ist die Regelung bei Voting-Gewinnspielen? Für wen gebe ich meine Stimme ab?

Wie ist die Regelung bei Live-Gewinnspielen? Was passiert, wenn ich nicht erreichbar bin?

Das Datum meiner automatischen Teilnahme passt nicht zum Ausstrahlungsdatum der Sendung – wie kann das sein?

Wurde Ihre Frage noch nicht beantwortet?

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Häufige Fragen und Antworten zum Thema 30 Tage Gratis-Test:

Was ist der 30 Tage Gratis-Test?

Welche Extrakosten kommen auf mich zu, wenn ich das All-Inclusive Paket plus Automatik-Option 30 Tage kostenlos teste?

Werde ich wirklich zu allen Gewinnspielen angemeldet? Wo sehe ich die Teilnahmen?

Kann ich trotz Automatik-Option weitere Male an einem Gewinnspiel teilnehmen?

Wo kann das All-Inclusive Paket sowie die Automatik-Option buchen, einsehen und verwalten?

Wurde Ihre Frage noch nicht beantwortet?

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Häufige Fragen und Antworten zum Thema Kündigung & Abmeldung:

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Wie kann ich mich wieder Abmelden bzw. meinen Account löschen?

Ist durch meine Einzel- oder Gastteilnahme ein Vertrag entstanden?

Wurde Ihre Frage noch nicht beantwortet?

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Häufige Fragen und Antworten zum Thema Bezahlmethoden:

Welche Bezahlmöglichkeiten bietet winario?

Ich habe kein PayPal und keine Kreditkarte. Kann ich auch eine andere Bezahlmethode nutzen?

Wurde Ihre Frage noch nicht beantwortet?

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Hilfe & Kontakt